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「安心感・・」
本日朝一で、今月お引き渡しに伴う「金銭消費貸借契約」を行いました。
お客様は今まで数回手続きのため来店しておりますが、実際に数千万円の最終手続きとなると、確認事項も
多くなり、お支払いに現実味が出て、少なからず緊張感も漂うものです。
しかし・・
こちらの金融機関及び担当者は、 素晴らしい！！
お客様に対し、「住宅を取得したことに敬意を払う姿勢」「不安を与えない説明・トーン」「想定される質問への準備・対応」
どれをとっても、プロフェッショナルです。
お客様も、安心して新居に入れると喜んでおりました。
見習いたいと思います。
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ブログ担当：成田 伸一
