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「なぜを5回繰り返せ、そうすれば真の原因または根本原因に行きつく」
原因分析の考え方です。
それを踏まえて、先日の娘とのやり取りです。
3回目の「なんで？」で面倒くさがられました。
本来は「今、兄が夕食で唐揚げを作っており、唐揚げとコーラは合うので、帰りの途中でコーラを買ってきてほしい。（兄からのお願いでした）」の一度のやり取りで終わるはずです。
「なぜ？」を５回聞かないといけないのではなく、本来は「５回」も「なぜ？」を聞かれないお願いであったり、報告が必要なのだと思います。
LINEなどのツールでは、単語だけでのやり取りを多く見かけます。
プライベートであれば、気心が知れているので伝わるのかも知れませんが、仕事であれば先ず相手に伝わらないでしょう。
便利である一方で、伝えるという能力が低下してきているのかも知れません。
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