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「先日褒めちぎる教習所」という話題がニュースで取り上げられました。
少子化でお客様が少なくなった自動車教習所の取組みでとにかく「褒める」ことで他との差別化をしているのです。
社員は出社したら笑顔をパソコンでチェック。ここで笑顔チェックに合格できないとタイムカードを押すことができません。
朝礼は社員同士お互い褒めあうロープレ。下手な褒め言葉はただのお世辞になり褒められた方もあまりいい気持ちになりません。ですから何を褒めるか観察力を鍛えなければなりません。が、褒めることは訓練次第で上達するそうです。
褒めて伸ばす事は大学の研究チームによって証明された事も伝えられました。
また、最近「妻を褒める」講座が男性に人気という話題も取り上げられました。「褒める」事は人間関係を良くする潤滑油にもなるそうです。
そして、男性が必ず喜ぶ一言。あるんですね〜。
ご覧になった方も大勢でしょうから、あえて言いませんが、とりあえず私も最後の切り札にとっておこうと思いました。
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